الإرجاعات والاسترداد

الإرجاع واسترداد المبلغ

نحن نريدك تكون مرتاح وواثق من مشترياتك، لذلك نقدم لك ضمان الراحة لمدة 30 يوم.

إذا ما كنت راضي عن أول قطعة جربتها لأي سبب، تواصل معنا خلال 30 يوم من استلام الطلب.

لديك 30 يوم من تاريخ استلام الطلب لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

ضمان الراحة يشمل قطعة واحدة مفتوحة من أول طلب لك. أما أي قطع إضافية ترغب في إرجاعها أو استبدالها، فيجب أن تكون غير مفتوحة وبغلافها الأصلي.

سنحتاج إلى رقم الطلب أو إثبات الشراء.

لطلب إرجاع أو استبدال، تواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: contact@beechundies.com
Whatsapp: +971 56 937 9314

يرجى التواصل معنا قبل إرسال أي منتجات إلينا. قد لا نتمكن من قبول أي مرتجعات يتم إرسالها بدون موافقة مسبقة.

الإرجاع: 20 درهم

الاستبدال: 30 درهم

تختلف تكلفة الشحن حسب الدولة ووزن الشحنة.

في حالة الإرجاع، يتحمل العميل تكلفة شحن المنتجات إلى الإمارات.

وفي حالة الاستبدال، يتحمل العميل تكلفة شحن المنتجات إلى الإمارات، بالإضافة إلى تكلفة شحن المنتجات البديلة من الإمارات إلى دولته.

سنبلغك بتكلفة الشحن قبل تأكيد الإرجاع أو الاستبدال.

يرجى التأكد من طلبك عند استلامه.

إذا وصلتك قطعة تالفة أو فيها عيب، أو استلمت منتج مختلف عن طلبك، تواصل معنا في أقرب وقت وسنتولى حل المشكلة.

بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنبلغك إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ.

بعد الموافقة، سيتم إعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الطلب.

قد يحتاج البنك أو مزود البطاقة بعض الوقت الإضافي حتى يظهر المبلغ في حسابك.